Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, daga3 thu thập một số thông tin cá nhân từ thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu thu thập đều được thực hiện hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi xác minh danh tính).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản (phục vụ xác minh giao dịch nạp/rút).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Nhật ký giao dịch bao gồm số tiền, thời điểm, phương thức thanh toán và kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được daga3 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo lập và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về nhận biết khách hàng, phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, phản hồi khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 qua Zalo và Telegram.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa tính năng và phát triển sản phẩm mới.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi thành viên đồng ý nhận).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ theo quy định hiện hành.

daga3 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

daga3 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với thành viên khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ nền tảng và thành viên khỏi gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và duy trì chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

daga3 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino và cá cược thể thao có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đơn vị phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và chống gian lận bên thứ ba giúp daga3 phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án, daga3 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ daga3 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

daga3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện bố cục, tính năng và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đã nhập để tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

daga3 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ daga3 được mã hóa bằng chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — daga3 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa chuyên dụng hoạt động liên tục để ngăn chặn các mối đe dọa từ bên ngoài.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên các máy chủ dự phòng đặt tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, daga3 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

7 Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà daga3 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của toàn bộ thông tin cá nhân mà daga3 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý (có thể có giới hạn theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ thiết yếu khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. daga3 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Lưu Giữ và Xóa Dữ Liệu

daga3 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Hồ sơ giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn vì không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, daga3 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không thuộc diện lưu giữ bắt buộc trong vòng 30 ngày làm việc. Dữ liệu sao lưu sẽ được xóa theo lịch sao lưu định kỳ trong vòng 90 ngày tiếp theo.

9 Trẻ Em và Độ Tuổi Tối Thiểu

daga3 nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo tuân thủ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh khi đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính, bao gồm kiểm tra giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn các tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu của tài khoản vi phạm độ tuổi theo quy trình pháp lý.

daga3 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi trên nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

10 Thay Đổi Chính Sách

daga3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến thành viên qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ daga3.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong ứng dụng khi thành viên đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.

Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản của chính sách luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với phiên bản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách daga3 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Zalo: daga3.cam — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @daga3official — phản hồi nhanh mọi ngày trong tuần.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ ràng nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác. Danh tính của bạn sẽ được xác minh trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu tài khoản.